Política de Privacidade

1. Introdução

A Amaro Informática, responsável pela plataforma Beleza & Gestão, está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados:

• Dados cadastrais: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço
• Dados do salão: nome do estabelecimento, serviços, profissionais
• Dados de uso: páginas acessadas, funcionalidades utilizadas, logs
• Dados de clientes do salão: armazenados pelo usuário na plataforma
• Dados financeiros: informações de pagamento e assinatura

3. Finalidade do Tratamento

Os dados são utilizados para:

• Prestação dos serviços da plataforma
• Processamento de pagamentos
• Comunicação sobre o serviço (notificações, atualizações)
• Melhoria contínua da plataforma
• Cumprimento de obrigações legais
• Suporte ao cliente

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Os dados podem ser compartilhados apenas com:

• Processadores de pagamento (para cobrança da assinatura)
• Provedores de infraestrutura (AWS) para hospedagem
• Autoridades competentes, quando exigido por lei

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia em trânsito (SSL/TLS) e em repouso
• Backup automático diário
• Controle de acesso baseado em permissões
• Isolamento de dados entre tenants (multi-tenant)
• Monitoramento contínuo de segurança

6. Direitos do Titular

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização ou eliminação de dados
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Revogar o consentimento

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail atendimento@belezaegestao.online.

7. Retenção de Dados

Os dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento, os dados são mantidos por 90 dias para eventual reativação e, em seguida, são permanentemente excluídos, salvo obrigação legal de retenção.

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma (autenticação, preferências). Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros.

9. Contato do Encarregado (DPO)

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados:

E-mail: atendimento@belezaegestao.online
WhatsApp: (34) 99674-5538

10. Alterações

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A data de atualização será sempre informada no topo do documento. Recomendamos a consulta regular.